ที่ 168rpg เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจได้ง่ายว่าเราปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่วันแรกที่คุณสมัครสมาชิกไปจนถึงทุกครั้งที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่ให้เช่า และไม่แชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็น ถ้ามีอะไรที่คุณอ่านแล้วยังไม่เข้าใจ ทีมงาน 168rpg ยินดีตอบผ่าน Live Chat ในแอปตลอดเวลา
หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกช่องทางที่คุณเข้าถึง 168rpg ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบน iOS/Android หรือการติดต่อผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
168rpg เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น แบ่งเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการสมัครซ้ำ |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขมือถือ, อีเมล | ส่ง OTP, แจ้งเตือน, ติดต่อกรณีมีปัญหา |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตนทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติเกม, เวลาเข้าใช้, เซสชัน | ปรับปรุงบริการ, ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทอุปกรณ์, OS | ความปลอดภัยบัญชี, ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
หลักการของเรา: เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น ถ้าข้อมูลใดหมดความจำเป็นแล้ว เราจะลบออกจากระบบตามระยะเวลาที่กำหนดในหัวข้อที่ 8
วิธีการเก็บข้อมูล
ข้อมูลของคุณมาถึง 168rpg ผ่านหลายช่องทาง แต่ทุกช่องทางผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งหมด ไม่มีข้อมูลใดถูกรับส่งในรูปแบบที่ไม่ปลอดภัย
- การกรอกข้อมูลโดยตรง: เมื่อคุณสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรืออัปเดตโปรไฟล์บนแพลตฟอร์ม
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝากหรือถอนเงินผ่านธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึก log การเล่นเกม การเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
- คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ รายละเอียดในหัวข้อ 6
- การติดต่อทีมงาน: ประวัติการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน เพื่อให้บริการต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
168rpg ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ และจะไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบก่อน
- การให้บริการ: ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน จัดการบัญชีสมาชิก และให้บริการเกมและเดิมพันต่างๆ
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: ส่ง OTP ยืนยันตัวตน แจ้งเตือนธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การดูแลลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างใช้งาน
เกี่ยวกับการตลาด: หากคุณไม่ต้องการรับข่าวสารโปรโมชั่นจาก 168rpg สามารถแจ้งทีมงานเพื่อยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของแพลตฟอร์ม
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการพาณิชย์ 168rpg อาจแชร์ข้อมูลในขอบเขตแคบๆ ดังนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะทำโดยไม่แชร์ข้อมูลเบื้องต้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ โดยทุกรายต้องผ่านสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ 168rpg
- หน่วยงานกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล 168rpg จะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับและป้องกันการทุจริต โดยเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานนั้น
ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 168rpg ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราสมาชิกกำหนดอย่างเคร่งครัด
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือหนึ่งในสิ่งที่ 168rpg ลงทุนมากที่สุด ระบบของเราใช้เทคโนโลยีหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
- SSL 256-bit: การเชื่อมต่อทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำในไทย ข้อมูลที่รับส่งไม่สามารถดักอ่านได้แม้จะมีการดักฟัง
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงานเองก็ไม่เห็นข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณแม้จะรู้รหัสผ่าน
- การตรวจสอบความผิดปกติแบบ real-time: ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนหรือระงับรายการที่น่าสงสัยอัตโนมัติ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่
สิ่งที่คุณทำได้เองเพื่อเสริมความปลอดภัย: ตั้งรหัสผ่านที่ยาวและคาดเดายาก เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์รหัสผ่านให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด ทีมงาน 168rpg จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
168rpg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน หากปิดคุกกี้ประเภทนี้แพลตฟอร์มจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่างๆ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นแบบรวมกลุ่ม ไม่ระบุตัวตนบุคคล
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มบางส่วน
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
สมาชิก 168rpg ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและสามารถใช้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไปได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์จำกัดการใช้
ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตอบรับภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
168rpg เก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะในช่วงที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ (ตามข้อกำหนดกฎหมาย) |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| Log การใช้งานแพลตฟอร์ม | 1 ปีนับจากวันบันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนนำไปวิเคราะห์ในภาพรวม
การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
168rpg อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าเสมอ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก จะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะหลังจากได้รับการแจ้งเตือนจากระบบ
ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
ถ้าคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน 168rpg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: ช่องทางที่เร็วที่สุด พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง เข้าถึงได้จากแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
- อีเมล: [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
- หน้า FAQ: คำถามที่พบบ่อย มีคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
สำหรับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: ระบุชื่อบัญชี ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่ต้องการมาพร้อมกัน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วและตรงจุดมากที่สุด
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล
สิ่งที่ 168rpg ทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา ไม่มีทางดักอ่านได้ระหว่างทาง
ไม่ขาย ไม่ให้เช่าข้อมูลเด็ดขาด
ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ใช่สินค้า 168rpg ไม่มีและจะไม่มีธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการขายข้อมูลสมาชิก
KYC มาตรฐาน ป้องกันการใช้ข้อมูลปลอม
การยืนยันตัวตนปกป้องทั้งตัวคุณและระบบ มั่นใจได้ว่าไม่มีใครแอบใช้ข้อมูลของคุณในการสมัครบัญชีอื่น
แจ้งเตือนทุกการเข้าถึงบัญชี
รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย เพื่อตรวจสอบและระงับได้ทันที
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
แก้ไข ดู หรือร้องขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สิทธิ์เหล่านี้เป็นของคุณอย่างสมบูรณ์
เก็บข้อมูลแค่เท่าที่จำเป็น
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด จะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย